40% глобального населения в настоящее время использует интернет, и это число постоянно растет. Однако это не означает, что более 5 миллиардов человек будут взаимодействовать с вашим брендом, особенно если вы не используете контент, адаптированный к вашей целевой аудитории в разных культурах. Для брендов, выходящих на новые рынки, культурно релевантный подход к контент-маркетингу имеет решающее значение.
Учитывая, что 65% глобальных потребителей предпочитают контент на своем родном языке, использование многоязычного контент-маркетинга становится поворотным моментом для налаживания связи с потенциальными клиентами и стимулирования конверсий в глобальном масштабе. В этом руководстве изложены лучшие практики, которые помогут вам максимально эффективно использовать многоязычный контент-маркетинг с помощью правильной стратегии и технологий.
Что такое многоязычный контент-маркетинг?
Многоязычный контент-маркетинг-это создание и распространение маркетингового контента на нескольких языках для эффективного взаимодействия с целевой аудиторией в разных культурах.
Маркетинговые сообщения, материалы и кампании специально разработаны для того, чтобы найти отклик у потенциальных клиентов, которые говорят на разных языках и имеют уникальные культурные особенности.
Цель многоязычного контент-маркетинга-разрушить языковые барьеры и создать более персонализированный опыт для глобальной аудитории.
Бренды, которые предоставляют контент на предпочитаемом языке своей целевой аудитории, могут улучшить узнаваемость бренда, укрепить доверие и повысить вовлеченность, в конечном итоге стимулируя конверсии и рост бизнеса.
Внедрение этой стратегии означает адаптацию всего, от контента веб-сайта и сообщений в социальных сетях до электронных писем, видео и рекламы, чтобы убедиться, что сообщение бренда соответствует локальному культурному контексту.
Почему многоязычный контент-маркетинг является ключом для глобальных предприятий
При правильном выполнении многоязычный контент-маркетинг может дать возможность предприятиям, стремящимся процветать на постоянно меняющемся глобальном рынке. Рассмотрим следующие преимущества:
Достижение более широкой аудитории
В разных регионах существуют разнообразные языковые и культурные ландшафты. Благодаря контенту, созданному на нескольких языках, предприятия могут эффективно взаимодействовать с сегментами аудитории, которые могут не владеть основным языком компании. Использование многоязычного контента расширяет охват бренда и позволяет налаживать связи с потенциальными клиентами на глобальных рынках, которые без него могли бы быть недоступны.
Построение доверия к бренду
Предоставление контента на родном языке целевой аудитории демонстрирует уважение и стремление понять их потребности. Клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с брендом, который ценит и уважает их язык и культуру, поэтому создание доверия и авторитета с помощью локализованного контента может быть ценной инвестицией.
Улучшение видимости в поисковых системах
Многоязычный контент улучшает международные усилия бренда по оптимизации поисковой системы (SEO). Когда контент доступен на нескольких языках, у него больше шансов появиться в результатах поиска, когда пользователи ищут информацию на этих языках. Это помогает повысить узнаваемость бренда.
Более качественный пользовательский опыт
Предоставление контента на языке, предпочитаемом вашими клиентами, способствует улучшению пользовательского опыта. Люди с большей вероятностью будут взаимодействовать, оставаться дольше и возвращаться на сайт или платформу, когда они чувствуют себя понятыми и ценными, создавая положительные впечатления и способствуя лояльности к бренду.
Более высокие показатели конверсии
Многоязычный контент-маркетинг напрямую влияет на показатели конверсии, приводя к большему количеству конверсий, таких как покупки или регистрации. Когда клиенты могут понять и связаться с сообщением бренда на своем языке, возникает меньше барьеров, чтобы побудить их действовать.
Что делает многоязычный контент-маркетинг успешным
Бренды могут продемонстрировать свою приверженность инклюзивности, культурному пониманию и персонализированному опыту, используя многоязычный контент-маркетинг. Это больше, чем просто перевод, это включает в себя культурную адаптацию, гарантируя, что контент глубоко резонирует с местной целевой аудиторией.
Достигая этих целей, предприятия могут получить конкурентное преимущество на международном рынке, культивировать лояльность клиентов и в конечном итоге стимулировать рост выручки.
Четкая стратегия будет направлять процесс принятия решений, гарантируя, что усилия соответствуют бизнес-целям и ожиданиям аудитории. С другой стороны, надежные технологии поддерживают выполнение стратегии, оптимизируя процессы, повышая эффективность и обеспечивая эффективное общение.
Помните: хорошо продуманная стратегия в сочетании с передовыми технологиями создает основу для успешного многоязычного контент-маркетинга, позволяя предприятиям эффективно преодолевать глобальные проблемы общения и вовлеченности.
Как создать эффективную стратегию многоязычного контент-маркетинга
Разработка эффективной стратегии многоязычного контента-это сложный процесс, включающий в себя ряд важных моментов. Давайте более подробно рассмотрим каждый из них:
-Понимание вашей целевой аудитории и конкурентов на разных рынках
-Создание увлекательного контента с локализованной целью
-Оптимизация вашего контента для многоязычного SEO
-Использование местных рекламных каналов и влиятельных лиц
-Построение авторитетных ссылок на ваш многоязычный веб-контент
Шаг 1: Поймите свою целевую аудиторию и конкурентов на разных рынках
Начните с проведения глубокого исследования рынка, чтобы лучше понять предпочтения, поведение и культурные особенности вашей целевой аудитории в разных регионах. Поймите их болевые точки, стремления и то, как они взаимодействуют с контентом.
Одновременно проанализируйте стратегии своих конкурентов, чтобы выявить пробелы и возможности. Изучение контента, который ваши конкуренты публикуют для связи и вовлечения аудитории на разных языках, может помочь вам скорректировать свой собственный контент и стратегию локализации и опередить конкурентов.
Шаг 2: Создайте привлекательный контент с локальной целью
Перевод и локализация-это не одно и то же. Вот почему создание контента для локальной аудитории требует большего, чем простого переноса смысла текста на разные языки.
Привлекательный контент учитывает культурные особенности, юмор, изображения и идиоматические выражения. Используйте местные ссылки, истории и примеры, чтобы построить эмоциональные связи.
С помощью локализованного контента вы можете убедиться, что ваше сообщение более аутентично и вызывает отклик у потенциальных клиентов на каждом целевом рынке, повышая вовлеченность.
Шаг 3: Оптимизируйте свой контент для многоязычного SEO
Многоязычное SEO имеет решающее значение для видимости на разных языковых рынках. При правильной реализации оно повышает ранжирование вашего контента на разных языках в поисковых системах, таких как Google.
Проведите исследование ключевых слов для каждого целевого языка и оптимизируйте свой контент соответствующим образом. Настройте мета-теги, заголовки и URL-адреса, чтобы они отражали целевой язык, соблюдая при этом лучшие практики SEO.
Шаг 4: Используйте локальные рекламные каналы, влиятельных лиц и соответствующие партнерства
Определите и используйте цифровые платформы и каналы социальных сетей, которые популярны и влиятельны на каждом целевом рынке. Например, Facebook и X являются популярными платформами среди потребителей в США, в то время как WeChat-ведущая социальная платформа в Китае.
Не менее важно сотрудничать с местными инфлюенсерами, которые имеют большое количество подписчиков и авторитет на этих рынках. Сотрудничество с инфлюенсерами помогает расширить охват вашего контента и повысить его авторитет в глазах местной аудитории.
Используйте хорошо структурированный план для продвижения вашего многоязычного контента на разных платформах и языках. Этот план должен включать публикации в социальных сетях, электронные письма, платную рекламу и другие соответствующие каналы. Постоянство в продвижении гарантирует, что ваш контент достигнет вашей целевой аудитории и повысит вовлеченность.
Чтобы поддержать ваши рекламные усилия, подумайте о сотрудничестве с другими брендами. Партнерство с местными компаниями, отраслевыми изданиями и соответствующими веб-сайтами в вашей отрасли на каждом целевом рынке.
Шаг 5: Создайте авторитетные ссылки на ваш многоязычный контент сайта
Построение качественных обратных ссылок с авторитетных онлайн-ресурсов может повысить видимость вашего контента и укрепить его авторитет. Если вы создаете отличный контент, ориентированный на определенное местоположение, естественные ссылки с авторитетных веб-сайтов с хорошим авторитетом домена естественным образом увеличатся.
Однако вы можете активно поощрять получение ссылок. Подумайте о том, чтобы нанять менеджера по работе с внешними связями, чтобы он связывался с местными компаниями и сотрудничал с отраслевыми изданиями, относящимися к каждому из ваших целевых рынков, чтобы получить как можно больше "ссылочного сока".
Как развернуть стратегию многоязычного контент-маркетинга с помощью правильной технологии
Эффективная стратегия многоязычного контент-маркетинга требует интеграции различных технологических инструментов. Технологии повышают эффективность, точность и масштабируемость, позволяя вам предоставлять согласованный и привлекательный контент для вашей глобальной аудитории.
Кроме того, вы можете измерять и совершенствовать свои усилия на основе данных в реальном времени, гарантируя, что ваша стратегия продолжает развиваться и дает впечатляющие результаты в постоянно меняющемся глобальном маркетинговом ландшафте. Вот как использовать технологии, чтобы воплотить в жизнь вашу стратегию многоязычного контент-маркетинга:
Используйте CMS, разработанную для многоязычных веб-сайтов
Системы управления контентом (CMS) упрощают доступ вашей глобальной аудитории к соответствующему контенту. CMS, оснащенная многоязычными возможностями, оптимизирует процесс управления и обновления контента на разных языковых версиях вашего сайта.
Ищите CMS, которая позволяет создавать, организовывать и публиковать контент и маркетинговые материалы на нескольких языках, сохраняя при этом единый UX. Например, если вы выберете WordPress в качестве своей CMS, вы можете подключить ее к плагинам для перевода WordPress, чтобы оптимизировать управление многоязычным контентом.
Локализуйте контент с помощью облачных сервисов перевода
Облачные сервисы перевода упрощают процесс локализации, обеспечивая совместную работу в реальном времени между создателями контента и переводчиками. Без них поддержание согласованности, точности и эффективного рабочего процесса на разных языках может стать сложной задачей. Облачный перевод облегчает быстрое приспособление контента, гарантируя своевременную доставку на разные рынки.
Разверните сеть доставки контента (CDN)
CDN повышают производительность и доступность вашего многоязычного контента, распространяя его по серверам, расположенным в разных географических точках, сокращая время загрузки и задержку. Посетители из разных регионов получают плавный UX и более быстрое время загрузки. В свою очередь, это способствует повышению вовлеченности пользователей и улучшению SEO-ранжирования.
Повысьте вовлеченность в ваш контент с помощью социальных сетей, email-маркетинга и инструментов чата
Инструменты управления и планирования социальных сетей позволяют планировать и автоматизировать публикации в разных часовых поясах и на родных языках. Многоязычные платформы email-маркетинга обеспечивают персонализированное общение с подписчиками на их предпочтительном языке. Кроме того, многоязычные чат-боты улучшают поддержку клиентов, предоставляя мгновенную обратную связь на разных языках, обеспечивая бесшовное взаимодействие.
Отслеживайте производительность с помощью инструментов веб-аналитики и SEO
Инструменты веб-аналитики помогают вам отслеживать производительность вашего многоязычного контента, отслеживая такие показатели, как трафик, вовлеченность и конверсия на разных языковых версиях. Инструменты SEO помогают отслеживать ранжирование ключевых слов, видимость в поиске и органический трафик для каждого языка. Эти сведения направляют ваши усилия по оптимизации и позволяют принимать решения на основе данных.
Примеры многоязычного контент-маркетинга для обучения
Многие глобальные компании из разных отраслей используют многоязычный контент-маркетинг для привлечения разнообразной аудитории и стимулирования глобального роста. Давайте рассмотрим некоторые из самых известных компаний:
Airbnb
Airbnb адаптирует содержание своего веб-сайта и приложения на множество языков, предоставляя локализованные возможности для пользователей на разных рынках. Публикации в блогах, путеводители и различные материалы, адаптированные к конкретным направлениям, создаются на нескольких языках, чтобы гарантировать, что контент вызывает отклик у пользователей разных культур.
Coca Cola
Coca-Cola обладает сильным присутствием на многих рынках, и их подход к многоязычному контент-маркетингу отражает этот глобальный охват. Знаменитый бренд напитков создает рекламные кампании в социальных сетях, видеоролики и рекламные объявления специально для каждого рынка, учитывая местную культуру и языковые нюансы. Эта индивидуальная, ориентированная на рынок стратегия позволяет им налаживать связь с потребителями на личном уровне в разных регионах.
IKEA
IKEA известна своим многоязычным каталогом и веб-сайтом, доступными на нескольких языках для удовлетворения потребностей различных рынков. Названия продуктов часто адаптируются к местным языкам, а инструкции по сборке, а также поддержка клиентов предлагаются на нескольких языках. Локализация помогает IKEA налаживать отношения с клиентами на личном уровне.
Netflix
Netflix использует многоязычный контент-маркетинг для продвижения своих сериалов и фильмов по всему миру. Трейлеры, постеры и рекламные материалы представлены на разных языках, учитывая предпочтения конкретных локальных зрителей. Маркетинг и представление бренда Netflix не только привлекают подписчиков, но и улучшают UX, предоставляя контент на языке, предпочитаемом зрителями.
Starbucks
Starbucks адаптирует свой многоязычный контент-маркетинг, чтобы соответствовать кофейной культуре различных рынков. Их локализованные аккаунты в социальных сетях публикуют контент, соответствующий местным праздникам, событиям и предпочтениям. Такой подход помогает им выстраивать более глубокие отношения с клиентами в разных регионах.
Связь с клиентами по всему миру
Даже после того, как вы перевели свой контент, вам все равно нужно сделать больше, чтобы эффективно связаться с клиентами. Многоязычный контент-маркетинг строит связи, укрепляет доверие и создает актуальные впечатления для ваших клиентов. Говоря на языке ваших клиентов, как в прямом, так и в культурном смысле, вы открываете возможности для роста, вовлеченности и успеха на разнообразном и динамичном глобальном рынке.
