Der Aufbau einer erfolgreichen digitalen Öffentlichkeitsarbeit erfordert eine gründliche Vorbereitung und die Fähigkeit, digitale Werkzeuge einzusetzen, um effektiv mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten. Wie Sie bereits erwähnt haben, ist digitale PR im digitalen Zeitalter zu einem wichtigen Faktor für Marken geworden, um ihre Präsenz auf Online-Plattformen zu erhalten und auszubauen. Hier sind einige grundlegende Schritte zur Implementierung einer erfolgreichen digitalen PR-Kampagne:
1. Definieren Sie klare Ziele
Bevor Sie beginnen, ist es wichtig, klare Kampagnenziele zu definieren. Das Ziel könnte darin bestehen, die Markenbekanntheit zu erhöhen, das Markenimage zu verbessern, neue Kunden zu gewinnen oder eine loyale Fangemeinde aufzubauen. Ziele sollten spezifisch, messbar und innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erreichbar sein.
2. Recherchieren und analysieren Sie Ihre Zielgruppe
Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist ein Schlüsselfaktor in der digitalen PR. Sie müssen deren Demografie, Internetnutzungsgewohnheiten und Social-Media-Plattformen recherchieren. Wenn Sie wissen, auf welchen Plattformen sie sich häufig engagieren, können Sie die richtigen Kommunikationskanäle auswählen.
3. Entwickeln Sie eine Content-Strategie
Content ist der entscheidende Faktor für den Erfolg einer digitalen PR-Kampagne. Sie müssen kreativen, zugänglichen und hochgradig interaktiven Content erstellen. Dies können Blogbeiträge, Videos, Infografiken oder Gastbeiträge auf seriösen Websites sein. Content sollte so konzipiert sein, dass er sowohl ansprechend ist als auch einen echten Mehrwert für Ihre Zielgruppe bietet.
4. Nutzen Sie Beziehungen zu Influencern
Influencer spielen eine wichtige Rolle in digitalen PR-Kampagnen. Sie tragen nicht nur dazu bei, die Marken Glaubwürdigkeit zu stärken, sondern dienen auch als Brücke zwischen der Marke und der Zielgruppe. Suchen Sie nach Influencern, die mit Ihren Markenwerten übereinstimmen und eine echte Fangemeinde haben, die sich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen interessiert.
5. Wählen Sie die richtigen Kommunikationskanäle
Digitale PR nutzt mehrere Kanäle wie Social Media (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn), Online-Nachrichten, Videoplattformen wie YouTube und E-Mail-Marketing. Die Wahl des richtigen Kanals hilft Ihrer PR-Kampagne, die richtige Zielgruppe zu erreichen und die Effektivität zu steigern.
6. Bauen Sie Beziehungen zu Medienunternehmen auf
Während sich digitale PR in erster Linie auf Online-Kanäle konzentriert, bleiben Beziehungen zu Journalisten und Medienorganisationen unerlässlich. Das Schreiben von Pressemitteilungen oder die Zusammenarbeit mit seriösen Websites hilft, die Markenbekanntheit und-glaubwürdigkeit zu erhöhen.
7. Verfolgen Sie den Erfolg und messen Sie ihn
Die Messung der Effektivität Ihrer Kampagne ist entscheidend, um zu verstehen, ob Ihre Strategie auf dem richtigen Weg ist. Verwenden Sie Analysetools wie Google Analytics, Social-Media-Berichte oder andere Messwerkzeuge, um Engagement, Content-Reichweite und Konversionsraten aus Ihrer PR-Kampagne zu verfolgen.
8. Passen Sie an und optimieren Sie
Während der Implementierung Ihrer Kampagne stellen Sie möglicherweise fest, dass einige Strategien besser funktionieren als andere. Eine Anpassung Ihrer Kampagne basierend auf den gesammelten Daten ist notwendig, um die Ergebnisse zu optimieren. Seien Sie flexibel bei der Änderung von Elementen Ihrer Kampagne nach Bedarf, von Content über die Zielgruppenansprache bis hin zu Kommunikationskanälen.
Digitale PR hilft Marken nicht nur, mit Kunden in Kontakt zu treten, sondern ist auch ein leistungsstarkes Werkzeug, um das Markenimage aufzubauen, die Reputation im Online-Umfeld zu stärken und zu erhalten. Die professionelle und systematische Implementierung einer digitalen PR-Kampagne wird Marken helfen, im digitalen Zeitalter nicht nur zu bestehen, sondern auch zu gedeihen.
Digitale Öffentlichkeitsarbeit verstehen
Digitale PR (Digitale Öffentlichkeitsarbeit) ist zu einem entscheidenden Element in den Kommunikationsstrategien moderner Marken geworden, insbesondere im Kontext der sich ständig weiterentwickelnden Technologie und der Verbreitung der Online-Kommunikation. Es hilft Marken nicht nur, ihr Image zu etablieren und zu pflegen, sondern fördert auch tiefe Beziehungen zu Kunden über digitale Plattformen.
Definition und Rolle der digitalen PR
Digitale PR ist ein strategischer Prozess, der darauf abzielt, Beziehungen zu Zielgruppen über digitale Kanäle aufzubauen und zu pflegen, mit dem Ziel, die Markenbekanntheit zu steigern, das Markenimage zu verbessern und die Geschäftsziele zu fördern. Sie umfasst mehr als nur Social-Media-Präsenz, einschließlich Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content-Marketing, Influencer-Beziehungen und anderen Formen der Online-PR.
Im digitalen Umfeld können PR-Strategien sofort ausgeführt und schnell beantwortet werden, sodass Marken in Echtzeit starke Verbindungen zu Kunden und Partnern pflegen können. Dies verstärkt auch die direkte Interaktion zwischen Marken und Kunden und bietet Möglichkeiten, den Kundenservice und das Marktwachstum zu verbessern.
Schlüsselkomponenten der digitalen PR
-Social Media: Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube usw. sind nicht nur Räume für Benutzerinteraktion, sondern auch leistungsstarke Tools für Marken, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Digitale PR nutzt diese Plattformen, um das Markenimage aufzubauen und die Interaktion durch Kampagnen, Beiträge und Werbung zu steigern.
-Suchmaschinenoptimierung (SEO): SEO verbessert das Ranking der Website einer Marke in Suchmaschinen wie Google und erhöht so ihre Sichtbarkeit und Auffindbarkeit, wenn Kunden nach relevanten Keywords suchen. Dies ist eine langfristige Strategie für den Aufbau einer nachhaltigen Online-Präsenz.
-Content-Marketing: Die Entwicklung und gemeinsame Nutzung wertvoller Inhalte zieht die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich. Inhalte können Blogbeiträge, Videos, Bilder, Podcasts oder Gastartikel auf seriösen Websites umfassen. Das Ziel ist es nicht nur, Informationen bereitzustellen, sondern auch Beziehungen zum Publikum durch den tatsächlichen Wert aufzubauen, den die Inhalte liefern.
-Influencer-Marketing: Influencer oder Meinungsführer helfen Marken, ihre Reichweite zu erweitern und das Vertrauen der Kunden zu stärken. Digitale PR verbindet Marken mit Influencern, die mit ihrer Botschaft und ihrer Zielgruppe übereinstimmen.
-Medienbeziehungen: Auch mit digitaler PR bleibt die Pflege von Beziehungen zu Medien (einschließlich Online-Nachrichten und seriösen Websites) entscheidend. Elektronische Pressemitteilungen und Gastartikel auf Online-Medienplattformen sind effektive Möglichkeiten, um die Glaubwürdigkeit der Marke zu stärken.
Warum digitale PR im digitalen Zeitalter wichtig ist
-Erreichen eines größeren Zielpublikums: Digitale Plattformen ermöglichen es Ihnen, ein größeres und vielfältigeres Publikum zu erreichen und so das Wachstumspotenzial Ihrer Marke zu erweitern.
-Interaktion und Feedback in Echtzeit: Digitale PR ermöglicht es Marken, eine konstante Interaktion mit Kunden zu pflegen, wodurch Marken die Möglichkeit erhalten, Feedback, Fragen oder Bedenken von Kunden zu hören und prompt darauf zu reagieren.
-Vertrauen und Autorität aufbauen: Eine erfolgreiche digitale PR-Kampagne steigert nicht nur die Bekanntheit, sondern baut auch Vertrauen und Autorität für die Marke innerhalb ihrer Branche auf. Das Teilen von Fachwissen durch Blogs, Videos oder Branchenartikel positioniert die Marke als zuverlässige Ressource.
-Einfache Messung und Analyse: Mit Analysetools wie Google Analytics, Social-Media-Plattformen und SEO-Tools bietet digitale PR die Möglichkeit, die Kampagnenwirksamkeit zu verfolgen und anhand von Echtzeitdaten zeitnahe Anpassungen vorzunehmen.
Schlüsselschritte zum Aufbau einer digitalen PR-Strategie
-Zielgruppenforschung: Analysieren Sie potenzielle Kunden, deren Online-Verhalten und die Plattformen, die sie nutzen.
Definieren Sie strategische Ziele: Möchten Sie die Markenbekanntheit steigern, langfristige Kundenbeziehungen aufbauen oder den Umsatz steigern? Klare Ziele helfen, die Strategie zu leiten.
-Auswahl von Kanälen und Plattformen: Wählen Sie geeignete Kanäle aus, um die Zielgruppe zu erreichen, von Social Media über SEO-Tools, E-Mail-Marketing und Influencer-Beziehungen.
-Content-Erstellung und-Entwicklung: Inhalte sollten ansprechend, zielgruppenrelevant und in der Lage sein, die Botschaft effektiv zu vermitteln.
-Messung und Optimierung: Verfolgen Sie die Wirksamkeit der Kampagne und passen Sie die Strategien anhand von Analysemetriken wie Engagement, Traffic, Reichweite und Publikumsteilnahme an.
Digitale PR ist nicht nur ein vorübergehender Trend, sondern ein unverzichtbarer Bestandteil der Kundenbindungs-und Kommunikationsstrategien moderner Marken. Die Kombination traditioneller PR-Methoden mit digitalen Strategien hilft Marken, ihre Präsenz zu verbessern, mit Kunden zu interagieren und ihren Ruf in einem sich ständig verändernden Umfeld aufzubauen. Richtig eingesetzt, kann digitale PR ein leistungsstarkes Werkzeug sein, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen und eine nachhaltige Marke aufzubauen.
Festlegen von Zielen für Ihre Kampagne
Die Festlegung von Zielen ist der erste und wichtigste Schritt beim Aufbau einer erfolgreichen digitalen PR-Kampagne. Ziele helfen Ihnen nicht nur, die Strategie zu lenken, sondern dienen auch als Kennzahl zur Bewertung der Wirksamkeit der Kampagne. Hier ist ein detaillierterer Ansatz zur Festlegung von Zielen für Ihre digitale PR-Kampagne, der die SMART-Methode (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) verwendet.
Schritte zur Festlegung von Zielen für eine digitale PR-Kampagne
Definieren Sie zunächst die Hauptziele. Sie müssen das Gesamtziel definieren, das Ihre digitale PR-Kampagne erreichen möchte. Die Frage, die Sie sich stellen sollten, ist: Was soll diese Kampagne bewirken?
Einige gängige Ziele für digitale PR sind:
-Steigerung der Markenbekanntheit: Machen Sie mehr Menschen auf Ihre Marke aufmerksam und stärken Sie die Online-Präsenz.
-Verbesserung des Markenrufs: Bauen und festigen Sie den Ruf der Marke und verbessern Sie ihr Image in den Augen der Kunden.
-Steigerung des Website-Traffics: Leiten Sie Kunden über Online-Strategien wie SEO, Social-Media-Werbung oder teilbare Artikel auf Ihre Website.
-Verbesserung des Online-Engagements: Stimulieren Sie das Kundenengagement über Social-Media-Plattformen, Wettbewerbe, Umfragen oder Interaktionen auf anderen Plattformen.
-Kundenkonversion: Wandeln Sie Benutzer über digitale Marketingstrategien in potenzielle Kunden oder tatsächliche Käufer um.
Anwendung der SMART-Methode zur Festlegung von Zielen SMART ist eine Methode, die Ihnen hilft, sicherzustellen, dass Ihre Ziele klar und erreichbar sind. So wenden Sie SMART auf Ihre Kampagnenziele an:
S (Spezifisch – Spezifisch): Das Ziel muss klar und leicht verständlich sein. Vermeiden Sie vage Ziele wie "Steigerung der Markenbekanntheit". Ein spezifisches Ziel könnte beispielsweise lauten: "Steigerung der Markenbekanntheit um 20 % in der Altersgruppe 25-35 auf Instagram innerhalb von 3 Monaten."
M (Messbar – Messbar): Ihr Ziel muss eine spezifische Messmethode haben. Wenn das Ziel beispielsweise die Steigerung der Markenbekanntheit ist, können Sie dies anhand von Kennzahlen wie Website-Traffic, Anzahl der Erwähnungen der Marke in den Medien oder der Anzahl der Social-Media-Interaktionen messen.
A (Erreichbar – Erreichbar): Das Ziel muss realistisch und erreichbar sein, basierend auf Ihren aktuellen Ressourcen und Fähigkeiten. Wenn Sie sich beispielsweise zum Ziel setzen, die Anzahl der Instagram-Follower in einem Monat zu verdoppeln, könnte dies zu ambitioniert sein, wenn Sie keine klare Strategie haben.
R (Relevant – Relevant): Das Ziel muss in direktem Zusammenhang mit den langfristigen Zielen der Marke oder des Unternehmens stehen. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gesetzten Ziele den größeren Zielen des Unternehmens dienen, wie z. B. Umsatzsteigerung, Verbesserung des Kundenservice oder Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
T (Zeitgebunden – Zeitgebunden): Jedes Ziel muss einen klaren Termin haben. So können Sie den Fortschritt einfach verfolgen und auswerten. Beispiel: "Steigerung des Website-Traffics um 25 % innerhalb von 2 Monaten durch Social-Media-Kampagnen."
Sicherung der Relevanz für Marke und Unternehmen Ihre digitalen PR-Kampagnenziele müssen mit der Gesamtstrategie der Marke übereinstimmen. Sie müssen Faktoren wie:
-Gesamtmarkenstrategie: Digitale PR-Ziele müssen die größeren Ziele der Marke unterstützen. Wenn Ihre Marke beispielsweise versucht, international zu expandieren, muss sich die digitale PR-Kampagne auf die Steigerung der Markenbekanntheit in neuen Regionen konzentrieren.
-Zielkunden: Die Kampagnenziele müssen die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Zielgruppe erfüllen, sei es die Steigerung des Engagements oder die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
Messen und Verfolgen von Ergebnissen Nachdem Sie Ziele festgelegt haben, müssen Sie Kennzahlen identifizieren, um die Effektivität der Kampagne zu messen. Einige Kennzahlen können sein:
-Website-Traffic: Verfolgen Sie die Anzahl der Besucher Ihrer Website aus digitalen PR-Kampagnen.
-Social-Media-Interaktion: Verwenden Sie Social-Media-Analysetools (wie Facebook Insights, Twitter Analytics oder andere Tools), um das Benutzerengagement mit Beiträgen, Videos oder Kampagnen zu verfolgen.
-Erhöhte Marken-Erwähnungen: Verfolgen Sie die Menge und Qualität von Artikeln, Rezensionen oder Artikeln, die Ihre Marke erwähnen.
-Conversions: Messen Sie die Anzahl der Leads oder tatsächlichen Kunden, die aus der Kampagne generiert wurden.
Anpassung der Ziele bei Bedarf Während der gesamten Kampagnen-Einführung müssen Sie Ihren Fortschritt ständig überwachen und bewerten. Passen Sie bei Bedarf die Ziele an die tatsächlichen Ergebnisse, Ressourcen und Marktveränderungen an.
Beispiele für SMART-Ziele für eine digitale PR-Kampagne
-Markenbekanntheitsziel: Steigerung der Markenbekanntheit auf Instagram mit einem Ziel von 10.000 Interaktionen (Likes, Kommentare, Shares) innerhalb von 3 Monaten durch eine Hashtag-basierte Beitragsstrategie und Zusammenarbeit mit 5 Beauty-Influencern.
-Markenreputationsverbesserungsziel: Erhöhung der durchschnittlichen Bewertung der Marke auf Online-Bewertungsplattformen von 3,5 auf 4,5 Sterne innerhalb von 6 Monaten durch eine Kundenbetreuungskampagne und Online-Feedback-Management.
-Website-Traffic-Steigerungsziel: Steigerung des Website-Traffics aus Blog-Beiträgen um 30 % innerhalb von 2 Monaten durch Optimierung von SEO-Inhalten und Teilen auf Social-Media-Plattformen.
Die Festlegung klarer und spezifischer Ziele wird Ihre digitale PR-Kampagne effektiver und messbarer machen. Stellen Sie immer sicher, dass Ihre Ziele nicht nur mit der Gesamtstrategie der Marke übereinstimmen, sondern auch zeitnah verfolgbar und anpassbar sind. SMART-Ziele helfen Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und sicherzustellen, dass Sie Ihre gewünschten Ergebnisse erzielen.
Recherche und Planung
Recherche und Planung sind entscheidende Schritte beim Aufbau einer erfolgreichen digitalen PR-Kampagne. Diese Phase ermöglicht es Ihnen, Ihre Zielgruppe zu verstehen, Kommunikationsmöglichkeiten zu identifizieren und eine starke Strategie zu entwickeln, um die Kampagnenergebnisse zu maximieren. Hier ist ein detaillierter Prozess und konkrete Schritte, die Ihnen helfen, Ihre digitale PR-Kampagne zu recherchieren und zu planen.
1. Zielgruppenforschung
Bevor Sie in die Kampagnenimplementierung eintauchen, ist es wichtig, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Sie müssen etwas über Folgendes erfahren:
-Demografie: Merkmale wie Alter, Geschlecht, geografische Lage, Einkommen, Bildungsniveau, Beruf usw. Dies hilft Ihnen zu identifizieren, wer sich für Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Ihre Botschaft interessiert.
-Interessen und Verhaltensweisen: Welche Plattformen nutzt Ihre Zielgruppe? An welchen Online-Gesprächen nehmen sie regelmäßig teil? Welche Inhalte sprechen sie am meisten an? Die Recherche des Online-Verhaltens Ihrer Zielgruppe (wie z. B. die Zeit, die sie in sozialen Medien verbringen, die Teilnahme an Diskussionen oder die Reaktion auf Inhalte) ist entscheidend.
-Markenbekanntheitsstatus: Kennt Ihre Zielgruppe Ihre Marke bereits? Wenn ja, wie nehmen sie Ihre Marke wahr?
Tools für die Zielgruppenforschung:
-Google Analytics: Hilft Ihnen, Website-Traffic und demografische Informationen zu Benutzern zu verfolgen.
Social-Media-Plattformen: Verwenden Sie Analysetools von Facebook Insights, Twitter Analytics, Instagram Insights usw., um die Gewohnheiten und Vorlieben der Benutzer zu verstehen.
-Umfragen & Feedback: Erstellen Sie Umfragen oder Marktforschung, um detaillierte Informationen von aktuellen und potenziellen Kunden zu sammeln.
2. Entwicklung von Content-Ideen
Sobald Sie Daten aus der Zielgruppenforschung haben, besteht der nächste Schritt darin, relevante Content-Ideen zu erstellen. Sie müssen überlegen, wie Inhalte die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich ziehen und eine starke Wirkung erzielen können. Einige Ansätze umfassen:
-Wertvolle Inhalte: Bieten Sie Ihrer Zielgruppe nützliche Informationen, lösen Sie Probleme oder bieten Sie fundiertes Wissen an. Inhalte wie Leitfäden, ausführliche Artikel, Fallstudien oder Lehrvideos ziehen oft Aufmerksamkeit auf sich.
-Trendthemen: Erstellen Sie Inhalte, die aktuelle Trends oder Themen in Ihrer Branche oder Online-Community widerspiegeln. Verwenden Sie Tools wie Google Trends, Buzzsumo oder Social-Media-Suchtools, um herauszufinden, worüber gesprochen wird.
-Brand Storytelling: Fesselnde Geschichten über die Markenreise, Kundenerfolgsgeschichten oder Geschichten von menschlichem Interesse ziehen oft Aufmerksamkeit auf sich und bauen Verbindungen zu den Zuschauern auf.
3. Recherchieren und mit Journalisten, Bloggern und Influencern vernetzen
Der Aufbau von Beziehungen zu einflussreichen Personen oder Organisationen in Ihrer Branche ist ein entscheidender Bestandteil einer digitalen PR-Kampagne. Sie müssen diejenigen finden, die Ihnen helfen können, Ihre Botschaft zu verbreiten, zum Beispiel:
-Journalisten und Publikationen: Identifizieren Sie Journalisten, Magazine, Online-Zeitungen oder Branchenpublikationen, die mit dem Bereich zusammenhängen, in dem Sie arbeiten. Nehmen Sie Kontakt zu ihnen auf und erfahren Sie, wie sie in der Regel Artikel mit Inhalten teilen oder veröffentlichen, die Ihren Kampagnenzielen entsprechen.
-Blogger und Youtuber: Blogger oder Influencer in Ihrer Branche können Ihnen helfen, Vertrauen aufzubauen und ein breiteres Publikum zu erreichen. Diese Personen können Content-Reviews, Anleitungen oder sogar Markenanzeigen-Kooperationen erstellen.
-Influencer: Wählen Sie einflussreiche Influencer aus, die eine starke Präsenz haben und mit Ihren Markenwerten übereinstimmen. Sie können Kampagnen erstellen oder Ihre Produkte/Dienstleistungen über Plattformen wie Instagram, TikTok, YouTube oder Twitter bewerben.
4. Entwickeln Sie einen detaillierten Plan für die Kampagne
Nachdem Sie genügend Informationen gesammelt und eine Idee entwickelt haben, ist der nächste Schritt die Erstellung eines detaillierten Plans. Dieser Plan ist Ihr Fahrplan für die Ausführung der Kampagne und hilft sicherzustellen, dass alles rechtzeitig und zielgerichtet umgesetzt wird.
Schlüsselkomponenten eines detaillierten Plans:
-Ziele und gewünschte Ergebnisse (KPI): Definieren Sie klare Ziele und wie Sie die Ergebnisse messen (z. B. Steigerung der Markenbekanntheit um 20 % innerhalb von 3 Monaten, Anziehen von 500 Social-Media-Shares in einem Monat usw.).
-Kanäle und Medien: Entscheiden Sie, welche Kanäle Sie für die Verbreitung von Inhalten verwenden werden (Social Media, Blogs, Presse, Online-Video usw.). Identifizieren Sie auch potenzielle Medienbeziehungen, mit denen Sie sich für die Bewerbung der Kampagne vernetzen können.
-Strategie und Aktivitäten: Spezifische Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen, z. B. das Erstellen ansprechender Inhalte, das Planen von Beiträgen, das Erstellen von Influencer-Kampagnen oder das Versenden von Pressemitteilungen.
-Zeitplan und Meilensteine: Legen Sie einen bestimmten Zeitplan mit wichtigen Meilensteinen fest, z. B. Kampagnenstartdatum, Datum der Einreichung der Pressemitteilung, Datum der Influencer-Zusammenarbeit usw. Dies trägt dazu bei, dass die Kampagne planmäßig verläuft und nicht ins Hintertreffen gerät.
-Aufgabenverteilung: Legen Sie fest, wer in der Kampagne was macht. Dies könnte Ihr internes Team oder externe Partner sein (z. B. Marketingteams, Designer, Influencer oder Journalisten).
5. Identifizieren Sie geeignete Tools und Plattformen
Sie müssen Tools und Plattformen auswählen, die Ihnen helfen, die Kampagne effektiv auszuführen. Zu den hilfreichen Tools gehören:
-Kampagnenmanagement-Software: Tools wie Trello, Asana oder Monday.com helfen Ihnen, den Kampagnenfortschritt und Aufgaben zu verwalten.
-Tracking-und Analysetools: Google Analytics, Hootsuite, Buffer und andere Tools helfen Ihnen, die Kampagnenergebnisse auf Social-Media-Plattformen zu verfolgen und zu messen.
-Content-Erstellungs-Plattformen: Canva, Adobe Spark oder Piktochart können Ihnen helfen, ansprechende visuelle Inhalte und Videoinhalte zu erstellen.
Forschung und Planung sind Schlüsselelemente für den Erfolg Ihrer digitalen PR-Kampagne. Das Verständnis Ihrer Zielgruppe und die Entwicklung relevanter Inhalte, der Aufbau von Beziehungen zu Medien und Influencern sowie die Erstellung eines detaillierten Plans helfen Ihrer Kampagne, optimale Ergebnisse zu erzielen. Überwachen und passen Sie Ihre Strategie immer auf der Grundlage der Ergebnisse und des Feedbacks an, das Sie während der gesamten Kampagnenausführung erhalten.
Erstellen einer Public-Relations-Strategie
Um eine erfolgreiche digitale Public-Relations-Strategie (Digital PR) aufzubauen, müssen Sie Elemente wie strategische Ziele, Zielgruppe, Schlüsselbotschaften und geeignete Kommunikationskanäle systematisch kombinieren. Eine effektive digitale PR-Strategie hilft Ihnen nicht nur, die Markenbekanntheit zu steigern, sondern auch die Positionierung Ihrer Marke auf Online-Plattformen zu optimieren. Hier sind konkrete Schritte, um eine starke digitale PR-Strategie zu erstellen:
1. Definieren Sie die Kampagnenziele
Ziele sind der erste und wichtigste Schritt beim Aufbau einer digitalen PR-Strategie. Ihre Ziele leiten alle Entscheidungen und Aktionen in der Kampagne. Zu den Zielen können gehören:
-Steigerung der Markenbekanntheit: Sie möchten, dass mehr Menschen Ihre Marke kennen.
Verbesserung des Markenimages: Sie müssen ein positives Image aufbauen und das Vertrauen der Kunden gewinnen.
-Steigerung des Community-Engagements: Sie möchten, dass potenzielle und bestehende Kunden an Gesprächen und Aktivitäten auf Social-Media-Plattformen teilnehmen.
-Steigerung des Umsatzes oder des Website-Traffics: Sie möchten PR nutzen, um Online-Conversionen zu steigern oder qualifizierte Leads zu generieren.
2. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Die Zielgruppe ist ein Schlüsselfaktor, der Ihnen hilft, Ihre Botschaft und Ihre Kommunikationskanäle richtig zu gestalten. Um Ihre Zielgruppe zu identifizieren, müssen Sie die folgenden Fragen beantworten:
-Wer sind Ihre idealen Kunden? (Definieren Sie demografische Gruppen: Alter, Geschlecht, Einkommen, Beruf, Wohnort usw.)
-Was sind die Interessen, Bedürfnisse und Probleme der Zielgruppe? (Recherchieren Sie das Benutzerverhalten und die Probleme, mit denen Ihre Zielgruppe konfrontiert ist, um Lösungen zu entwickeln).
-Welche Kommunikationskanäle nutzt Ihre Zielgruppe? (Identifizieren Sie soziale Medien, Online-Foren oder Informationsplattformen, die sie häufig nutzen).
3. Eine Schlüsselbotschaft erstellen
Die Schlüsselbotschaft ist das zentrale Element einer digitalen PR-Kampagne. Um Ihre Botschaft effektiv zu gestalten, stellen Sie sicher, dass sie:
-Einfach und klar: Ihre Botschaft muss leicht verständlich und merkfähig sein.
-Im Einklang mit den Markenwerten: Die Botschaft muss die Vision, Mission und Werte der Marke widerspiegeln.
-Auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt: Die Botschaft muss die Probleme ansprechen, mit denen Ihre Zielgruppe konfrontiert ist.
-Ein Beispiel für eine PR-Botschaft könnte sein: „Wir helfen Ihnen, mit intelligenten Technologielösungen Zeit und Geld zu sparen.“
4. Auswahl von Kommunikationskanälen und-plattformen
Die Auswahl der richtigen Kommunikationskanäle und-plattformen ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Kampagne. Eine digitale PR-Strategie benötigt eine intelligente Kombination von Plattformen, wie zum Beispiel:
-Social Media: Nutzen Sie Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok usw., um Ihre Zielgruppe direkt zu erreichen und mit ihr zu interagieren. Jede Plattform hat ihre eigene Zielgruppe und Interaktionsmethoden, daher ist es wichtig, Kanäle zu wählen, die zur Persönlichkeit und zum Verhalten Ihrer Zielgruppe passen.
-Website und SEO: Ihre Website ist der Ort, an dem Kunden mehr über Ihre Marke erfahren können. Verbessern Sie die SEO Ihrer Website, um ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen. Sie können Blogs nutzen, SEO-Artikel schreiben oder Keyword-Optimierungskampagnen durchführen.
-E-Mail-Marketing: Dies ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um mit potenziellen und bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben. E-Mail-Kampagnen können wertvolle Informationen, spezielle Rabatte oder Neuigkeiten zu Produkten liefern.
-Influencer-Marketing: Arbeiten Sie mit einflussreichen Influencern in Ihrer Branche zusammen, um ein breiteres Publikum zu erreichen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu stärken. Influencer können Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte in ihren Communities bewerben.
-Medienarbeit: Wenn Sie Ihre Botschaft an Journalisten, Blogger oder Branchenpublikationen bringen, können Sie durch Artikel, Berichte oder Rezensionen ein größeres Publikum erreichen.
5. Optimierung von SEO-und Backlink-Strategien
Ein wichtiger Faktor in einer digitalen PR-Strategie ist die SEO-Optimierung. SEO verbessert Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen und erhöht Ihre Chancen, Ihre Zielgruppe zu erreichen.
-Inhaltsoptimierung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte für relevante Keywords optimiert sind und den Lesern einen Mehrwert bieten. Dazu gehört die Verwendung von Keywords in Überschriften, Beschreibungen, Inhalten und Bild-Tags.
-Aufbau von Backlinks: Um die Autorität Ihrer Website zu verbessern, müssen Sie hochwertige Links von seriösen Websites aufbauen. Diese Backlinks können von Bloggern, Journalisten oder Websites stammen, die mit Ihrem Fachgebiet zusammenhängen.
-Verbesserung der Website-Geschwindigkeit: Ihre Website muss so optimiert sein, dass sie schnell geladen wird, da dies nicht nur die Benutzerfreundlichkeit verbessert, sondern auch dazu beiträgt, die SEO-Rankings zu verbessern.
6. Messung und Verfolgung der Kampagneneffektivität
Um sicherzustellen, dass Ihre PR-Kampagne auf Kurs ist und ihre gesetzten Ziele erreicht, müssen Sie Kennzahlen überwachen und Ergebnisse analysieren. Tools wie Google Analytics, Hootsuite, Sprout Social und SEO-Analysetools wie SEMrush helfen Ihnen, wichtige Kennzahlen wie die folgenden zu verfolgen:
-Website-Traffic
-Social-Media-Shares und-Interaktionen
-Backlink-Volumen und SEO-Autoritätswachstum
-Conversion-Rate aus der PR-Kampagne (z. B. von der Interaktion zum Kunden)
7. Optimierung und Anpassung der Strategie
Letztendlich ist es entscheidend, Ihre digitale PR-Strategie kontinuierlich zu überwachen und anzupassen. Anhand der aus der Verfolgung gewonnenen Daten müssen Sie Ihre Strategie optimieren, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagne stets maximale Effektivität erzielt.
Eine erfolgreiche digitale Public-Relations-Strategie sollte Kernelemente beinhalten: Definition klarer Ziele, Verständnis der Zielgruppe, Entwicklung einer Schlüsselbotschaft, Auswahl der richtigen Kommunikationskanäle, Optimierung von SEO und Einsatz verschiedener Marketingtools. Sobald die Strategie implementiert ist, wird eine regelmäßige Überwachung und Anpassung Ihnen helfen, die Kampagneneffektivität zu erhalten und langfristige PR-Ziele zu erreichen.
Erstellen Sie Ihre InhalteDie Entwicklung von Inhalten für Ihre digitale PR-Kampagne ist ein wichtiger Faktor für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe. Inhalte helfen Ihnen nicht nur, Ihre Botschaft zu vermitteln, sondern dienen auch als Werkzeug, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit für Ihre Marke aufzubauen. Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen, qualitativ hochwertige, ansprechende und effektive Inhalte für Ihre digitale PR-Kampagne zu entwickeln:
1. Bestimmen Sie ansprechende Content-Themen
Um wertvolle Inhalte für Ihre Zielgruppe zu erstellen, müssen Sie zunächst Themen recherchieren, die sie interessieren. Tools wie Google Trends, BuzzSumo oder Keyword-Recherche-Plattformen wie Ahrefs können Ihnen helfen, beliebte Themen in Ihrer Branche zu identifizieren.
Achten Sie bei der Auswahl von Themen auf die Probleme, Herausforderungen oder Bedürfnisse, mit denen Ihre Zielgruppe konfrontiert ist. Sie können Taktiken wie die folgenden verwenden:
-Keyword-Recherche: Suchen Sie nach Keywords, nach denen Ihre Zielgruppe sucht, um Ihre Inhalte zu optimieren.
-Umfragen der Zielgruppe: Fragen Sie Ihre Zielgruppe direkt nach den Informationen, die sie erfahren möchten, oder nach den Fragen, nach denen sie Antworten suchen.
2. Bieten Sie echten Mehrwert
Ihre Inhalte müssen Ihren Lesern einen echten Mehrwert bieten. Das bedeutet, dass sie:
-Probleme lösen: Inhalte sollten Lösungen für die Probleme bieten, mit denen Ihre Zielgruppe konfrontiert ist.
-Neues Wissen vermitteln: Bieten Sie einzigartige Informationen, Recherchen oder neue Branchentrends, die die Leser anwenden können.
-Zum Handeln auffordern: Inhalte sollten Handlungsaufforderungen (CTAs) enthalten, um die Leser dazu anzuleiten, die nächsten Schritte zu unternehmen, wie z. B. an einem Wettbewerb teilzunehmen, ein Dokument herunterzuladen oder einen Newsletter zu abonnieren.
3. Erstellen Sie leicht lesbare und ansprechende Inhalte
Ihre Inhalte müssen leicht lesbar und zugänglich sein. Dazu gehört:
-Verwendung von kurzen Absätzen, Aufzählungszeichen und Unterüberschriften: Dies erleichtert es den Lesern, Informationen zu finden, und schafft eine klare Struktur für den Artikel.
-Logische Struktur: Inhalte müssen eine ansprechende Einleitung, einen Hauptteil, der detaillierte Informationen liefert, und eine klare Schlussfolgerung mit einer Handlungsaufforderung (CTA) haben.
-Verwendung von Bildern und visuellen Elementen: Bilder, Videos, Infografiken oder Diagramme können die Interaktion erhöhen und den Lesern helfen, die Inhalte besser zu verstehen.
4. Verschiedene Arten von Inhalten entwickeln
Um Ihre digitale PR-Kampagne zu diversifizieren und zu optimieren, entwickeln Sie eine Vielzahl verschiedener Content-Typen:
-Blogbeiträge: Dies ist ein großartiges Werkzeug, um qualitativ hochwertige und SEO-freundliche Inhalte zu erstellen. Blogs können Ihnen helfen, Ihr Fachwissen zu teilen, die Branche zu analysieren oder hilfreiche Tipps mit Ihrer Zielgruppe zu teilen.
-Pressemitteilungen: So können Sie wichtige Neuigkeiten oder Ereignisse im Zusammenhang mit Ihrer Marke bekannt geben. Pressemitteilungen müssen Nachrichtenwert bieten, einschließlich Statistiken und Zitate von wichtigen Stakeholdern.
-Infografiken: Dies ist eine großartige Möglichkeit, Daten oder Statistiken in einem visuell verständlichen Format darzustellen. Infografiken helfen Ihnen, Informationen lebendig zu präsentieren und die Aufmerksamkeit der Leser zu gewinnen.
-Videos: Videos sind ein starkes Werkzeug, um Produkte, Dienstleistungen vorzustellen oder die Geschichte Ihrer Marke zu erzählen. Videos können auch verwendet werden, um Experten zu interviewen, Webinare zu erstellen oder Anleitungen zur Verwendung von Produkten bereitzustellen.
-Podcasts: Wenn Ihre Zielgruppe lieber zuhört als zu lesen, sind Podcasts eine großartige Möglichkeit, um tiefgreifende Gespräche, Experteninterviews oder Branchendiskussionen zu teilen.
5. Achten Sie auf Botschaft und Format
Ihre Inhalte sollten die Hauptbotschaft Ihrer Kampagne widerspiegeln. Um die Wirksamkeit zu maximieren:
-Die Botschaft muss konsistent sein: Ihre Botschaft muss auf allen Plattformen und in allen Content-Typen konsistent sein. Sie muss die Kernwerte Ihrer Marke vermitteln und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe erfüllen.
-Content-Format: Wählen Sie das richtige Format für jede Plattform. Beispielsweise benötigen Inhalte auf Instagram auffällige und prägnante Bilder, während Sie in Blogs detaillierter auf Themen eingehen können.
6. SEO-Optimierung für Inhalte
Ihre digitalen PR-Inhalte müssen optimiert werden, um ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern. Zu den SEO-Faktoren, die zu berücksichtigen sind, gehören:
-Schlüsselwörter: Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter im Titel, in der Beschreibung und im gesamten Inhalt, damit der Artikel in Suchmaschinen leicht erscheint.
-Meta-Beschreibung: Schreiben Sie prägnante und attraktive Beschreibungen für jeden Artikel, um Benutzer anzuziehen und die Klickraten zu erhöhen.
-Backlinks: Verlinken Sie auf andere seriöse Websites, um die Autorität des Inhalts zu verbessern.
-Stellen Sie eine schnelle Seitenladegeschwindigkeit sicher: Ihr Inhalt wird nicht bemerkt, wenn Ihre Website langsam lädt. Daher ist die Optimierung der Geschwindigkeit entscheidend.
7. Überprüfung und Bearbeitung von Inhalten
Bevor Sie Inhalte veröffentlichen, stellen Sie sicher, dass sie frei von Rechtschreib-, Grammatikfehlern und leicht verständlich sind. Dies trägt nicht nur dazu bei, ein professionelles Image zu wahren, sondern erhöht auch die Glaubwürdigkeit der Marke.
8. Erstellen Sie einen Content-Kalender und einen Posting-Zeitplan
Die Erstellung eines Posting-Zeitplans hilft Ihnen, Konsistenz und Kontinuität in Ihrer digitalen PR-Kampagne zu gewährleisten. Dieser Kalender hilft Ihnen, Inhalte für jeden Kanal, jede Plattform und die geeignete Zeit zu planen.
Die Entwicklung von Inhalten für eine digitale PR-Kampagne ist nicht nur die Erstellung von Artikeln oder Videos, sondern ein Prozess der Recherche, Kreativität und Optimierung, um der Zielgruppe Mehrwert zu bieten. Ihre Inhalte müssen ansprechend, zugänglich, von echtem Wert sein und auf die Ziele Ihrer PR-Kampagne abgestimmt sein. Wenn dies richtig gemacht wird, können Inhalte ein leistungsstarkes Werkzeug sein, um langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu pflegen sowie die Markenbekanntheit zu steigern.
Ausführung und Management
Bei der Ausführung und Verwaltung einer digitalen PR-Kampagne sind einige Schlüsselfaktoren zu berücksichtigen, um den Erfolg sicherzustellen. Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei der Ausführung helfen:
Eine klare Strategie entwickeln
Bevor Sie Ihre digitale PR-Kampagne starten, müssen Sie eine klare Strategie haben. Dies bedeutet, Ziele, Zielgruppe und die Schlüsselbotschaft zu identifizieren, die Sie kommunizieren möchten. Sie sollten auch die Kanäle identifizieren, über die Sie Ihre Zielgruppe erreichen, z. B. soziale Medien, E-Mail-Marketing oder Influencer-Partnerschaften.
Konzentrieren Sie sich auf die Leadgenerierung
Eines der Hauptziele einer digitalen PR-Kampagne ist die Generierung von Leads für Ihr Unternehmen. Um dies zu erreichen, müssen Sie ansprechende Inhalte erstellen, die Informationen liefern und bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Handlungsaufforderungen klar und überzeugend sind und dass Sie ein System zur Verfolgung und Nachverfolgung von Leads haben.
Messen Sie Ihre Ergebnisse
Um sicherzustellen, dass Ihre digitale PR-Kampagne erfolgreich ist, müssen Sie die Ergebnisse messen und Ihre Strategie entsprechend anpassen. Dies bedeutet, wichtige Kennzahlen wie Website-Traffic, Engagement-Raten und Conversion-Raten zu verfolgen. Sie sollten auch Ihren Online-Ruf überwachen und auf negatives Feedback oder Rezensionen reagieren.
Partnerengagement
Partnerengagement ist ein wichtiger Aspekt von digitalen PR-Kampagnen. Sie sollten wichtige Partner und Influencer in Ihrer Branche identifizieren und Beziehungen zu ihnen aufbauen. Dies kann Ihnen helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu stärken.
Rekrutierung
Digitale PR-Kampagnen können auch verwendet werden, um neue Talente für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Indem Sie die Unternehmenskultur und-werte präsentieren, können Sie Top-Kandidaten anziehen, die Ihre Vision und Mission teilen.
Online-Präsenz
Schließlich ist es wichtig, während Ihrer gesamten digitalen PR-Kampagne eine starke Online-Präsenz zu pflegen. Dies bedeutet, Ihre Website und Social-Media-Kanäle regelmäßig mit neuen und relevanten Inhalten zu aktualisieren. Sie sollten auch mit Ihren Followern interagieren und alle Fragen oder Kommentare zeitnah beantworten.
Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie eine erfolgreiche digitale PR-Kampagne ausführen und verwalten, Leads generieren, Glaubwürdigkeit aufbauen und den Umsatz für Ihr Unternehmen steigern.
Erfolgsmessung und Fortschrittsverfolgung
Die Messung des Erfolgs Ihrer digitalen PR-Kampagne ist entscheidend, um ihre Wirksamkeit zu verstehen und notwendige Anpassungen vorzunehmen. Die Fortschrittsverfolgung ermöglicht es Ihnen zu bestimmen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, um Ihre Ziele und Vorgaben zu erreichen. Hier sind einige wichtige Kennzahlen, die Sie berücksichtigen sollten:
KPIs
Key Performance Indicators (KPIs) sind wichtige Bestandteile jeder digitalen PR-Kampagne. KPIs helfen Ihnen, den Erfolg Ihrer Kampagne an Ihren Zielen zu messen. Sie helfen Ihnen auch, Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen möglich sind. Beispiele für KPIs sind Website-Traffic, organischer Traffic, Backlink-Profil, Medienberichterstattung, Engagement-Raten, Shares und mehr.
Kennzahlen
Kennzahlen bieten einen detaillierteren Einblick in die Leistung Ihrer Kampagne. Sie helfen Ihnen zu verstehen, wie Ihre Kampagne auf granularer Ebene funktioniert. Beispiele für Kennzahlen sind Seitenaufrufe, Absprungrate, Verweildauer auf der Seite, Klickraten und mehr.
Daten
Daten sind die Grundlage für jede erfolgreiche digitale PR-Kampagne. Sie liefern die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen über Ihre Kampagne zu treffen. Daten können aus verschiedenen Quellen stammen, darunter Google Analytics, Social-Media-Plattformen und andere Tools.
Traffic
Website-Traffic ist eine der wichtigsten Kennzahlen, die verfolgt werden sollten. Sie zeigt Ihnen, wie viele Personen Ihre Website besuchen und wie sie dorthin gelangen. Organischer Traffic ist besonders wichtig, da er Ihnen zeigt, wie viele Personen Ihre Website über Suchmaschinen finden.
Medienberichterstattung
Medienberichterstattung ist eine wichtige Kennzahl, die verfolgt werden sollte, da sie Ihnen den Grad der Aufmerksamkeit zeigt, den Ihre Kampagne in den Medien erhält. Dazu gehören Erwähnungen in Artikeln, Blog-Posts, Social-Media-Posts und mehr.
Engagement
Engagement ist eine wichtige Kennzahl, die verfolgt werden sollte, da sie Ihnen zeigt, wie Ihr Publikum mit Ihrer Kampagne interagiert. Dazu gehören Likes, Kommentare, Shares und mehr.
Folgen
Das Folgen Ihres Publikums ist ein wichtiger Bestandteil jeder digitalen PR-Kampagne. Es hilft Ihnen, Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen und sie bei Ihrer Kampagne zu halten. Das Folgen kann E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Posts und mehr umfassen.
Indem Sie den Erfolg Ihrer digitalen PR-Kampagne messen und den Fortschritt verfolgen, können Sie fundierte Entscheidungen über Ihre Kampagne treffen und sicherstellen, dass sie Ihre Ziele erreicht.
Fazit
In der heutigen digitalen Umgebung ist digitale PR zu einem unverzichtbaren Instrument geworden, um Beziehungen zu Zielgruppen aufzubauen und zu pflegen, insbesondere wenn es darum geht, effektive Kommunikationsstrategien über digitale Kanäle zu entwickeln. Die Erstellung einer erfolgreichen digitalen PR-Kampagne erfordert nicht nur eine klare und gut strukturierte Strategie, sondern auch ein tiefes Verständnis der Zielgruppe, der Kommunikationsplattformen und der Tools zur Messung der Wirksamkeit.
Wichtige Schritte im Prozess des Aufbaus einer digitalen PR-Kampagne sind:
-Definieren Sie klare Ziele: Stellen Sie sicher, dass die Ziele der Kampagne spezifisch, messbar und mit den langfristigen Zielen der Marke übereinstimmen.
-Recherche und strategische Planung: Das Verständnis der Zielgruppe und der geeigneten Kommunikationskanäle hilft, die Effektivität der Kampagne zu optimieren.
-Entwickeln Sie hochwertige Inhalte: Inhalt ist der entscheidende Faktor für den Erfolg einer digitalen PR-Kampagne. Inhalte müssen relevant für die Interessen der Zielgruppe sein, leicht zugänglich und von praktischem Wert sein.
-Stellen Sie die Kampagne vor: Der richtige Umgang mit Journalisten und Zielmedien, das Versenden von Pressemitteilungen und attraktiven Einführungen ist ein Faktor, der der Kampagne hilft, Aufmerksamkeit und Berichterstattung zu erhalten.
-Verfolgen und optimieren Sie die Kampagne: Das Verfolgen und Messen der Ergebnisse hilft Ihnen, die Wirksamkeit der Kampagne zu verstehen und eine Grundlage für die Anpassung der Strategie entsprechend zu haben.
Letztendlich muss eine digitale PR-Kampagne, um langfristigen Erfolg zu erzielen, flexibel und anpassungsfähig sein. Noch wichtiger ist, dass Ihre Kampagne nicht nur zu einem bestimmten Zeitpunkt effektiv ist, sondern auch dauerhafte Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe und den Medien aufbaut.
Durch den sorgfältigen Aufbau Ihrer Strategie, die Entwicklung kreativer Inhalte und die professionelle Bereitstellung können Sie nicht nur die Markenbekanntheit steigern, sondern auch einen starken und nachhaltigen Ruf in der Branche aufbauen.