全球化: 结合标准化和本土化
走向全球是企业成长的普遍策略,但要取得成功,深入了解目标市场的需求和愿望至关重要。你需要问自己一些问题,比如你的产品或服务是否可以标准化,还是需要本土化才能与当地消费者产生共鸣。
幸运的是,还有第三种选择可以兼顾标准化和本土化的优势:全球化。这种策略允许全球企业在保持品牌标识的同时,根据当地市场调整特定元素。
现实世界的例子
许多大型公司已经成功地实施了这种策略。一个典型的例子就是苹果。当推出他们的“我是Mac,我是PC”广告活动时,苹果意识到英语版本的对抗性语气不适合日本文化。他们并没有简单地呈现两种产品的对立,而是调整了日本版本,将PC定位为工作选择,将苹果定位为周末休闲活动的解决方案。
全球化的益处
全球化允许品牌:
-维持品牌标识:你仍然可以坚持核心价值观和品牌形象,同时适应当地需求。
-加强消费者联系:通过理解和调整他们的信息传递,品牌可以与当地消费者建立更牢固的联系。
-优化成本:结合标准化和本土化有助于节省成本和产品开发时间,同时确保市场相关性。
全球化是全球品牌努力进军国际市场的强大策略。通过结合标准化和本土化的优势,企业可以在竞争激烈的全球商业环境中蓬勃发展。
全球化本地化:将全球战略与本地化相结合
全球化本地化,顾名思义,是“全球化”和“本地化”的结合。这个词反映了全球标准化与地方文化适应之间的互动。简而言之,全球化本地化是指将全球战略与本地化战略相结合,以更好地与每个地区的消费者建立联系。
为什么全球化本地化很重要?
-优化一致性:帮助品牌在适应当地需求和偏好的同时保持全球身份。
-增强联系:品牌可以通过将产品和营销活动与当地文化和消费习惯相匹配,轻松吸引消费者。
-扩展市场:为品牌创造机会,在不放弃身份的情况下扩大其全球影响力。
如何实施全球化本地化
-市场调查:了解当地消费者的需求和愿望。
产品适应:根据当地口味和消费习惯定制产品或服务。
-营销策略:实施与每个地区的文化背景相一致的传播活动。
全球化本地化不仅帮助品牌可持续发展,而且与全球消费者建立了更深层的联系。通过采用这种策略,企业可以在日益互联的世界中优化其业务效率。
5 家在全球和本地之间找到平衡的企业
以下国际品牌成功地将全球化和本地化战略相结合,在全球市场建立了强大的影响力。
1. 惠而浦:为不同文化适应产品
惠而浦是一家美国跨国电器制造商,以其洗衣机和烘干机而闻名。在印度,该公司设计了带有特殊搅拌器的洗衣机,以适应当地流行的服装——纱丽。此外,惠而浦还在东亚适应了洗衣机设计,采用了花卉图案,以营造审美感并符合当地偏好。
2. 可口可乐:美国品牌在中国取得成功
可口可乐已采用全球化本地化策略,以增强其在中国的影响力。该公司已改变其广告信息,以融入当地文化,例如在 2017 年农历新年广告活动中,使用民间艺术并庆祝家庭价值观。由于这些调整,可口可乐已在这个市场建立了强大的客户群。
3. Prowly 公关:在美国市场取得突破
Prowly 公关是一家波兰软件平台,由于缺乏媒体数据库,在进入美国市场方面面临挑战。为了竞争,该公司为其产品添加了此功能并开发了 SEO 策略,这最终导致成功,并最终在 2022 年被 Semrush 收购。
4. Garaventa 电梯:全球推广无障碍
Garaventa 电梯是一家加拿大公司,专门从事电梯和轮椅升降机。为了在全球推广无障碍,该公司基于其核心故事构建了品牌信息,同时适应当地文化视角和法律法规。这有助于他们更好地与每个目标市场建立联系。
5. 贝克休斯:本地合作伙伴关系简化售后服务
贝克休斯是一家能源技术公司,利用本地合作伙伴模式来改善 120 多个国家/地区的物流。该公司与当地合作伙伴建立关系,以优化交付流程,为客户节省时间和金钱。
这些品牌表明,全球化和本地化的结合可以为企业创造巨大的价值。通过了解当地市场的需求和愿望,企业可以优化其产品和服务,更有效地吸引客户。
制定您自己的全球化策略
要制定成功的全球化策略,您需要考虑许多因素,以确保您的产品或服务能够满足当地市场的需求和愿望。以下是一些制定此策略的重要步骤:
1. 调研您的目标市场
客户分析:了解当地客户的消费习惯、偏好和需求。
竞争对手评估:研究竞争对手是如何运营的,并将他们的产品改造成适合市场。
2. 定义产品和服务
标准化或本地化:决定您的产品应该是标准化的还是需要适应每个市场。
特殊功能:考虑添加特殊功能或服务以满足每个地区的特定需求。
3. 建立您的品牌信息
尊重当地文化:调整广告信息以与每个市场的文化、语言和美学相一致。
使用当地语言:确保所有传播材料都准确翻译,并在语言上与当地语言相关。
4. 建立当地关系
寻找当地合作伙伴:与当地企业建立合作伙伴关系,帮助您轻松进入市场并更好地了解客户需求。
参与社区:参与社区活动,以建立品牌知名度并赢得消费者信任。
5. 评估和调整
跟踪绩效:使用 KPI 评估您的全球化策略的有效性。
进行必要的调整:根据数据和市场反馈,调整您的产品、服务和营销策略。
制定全球化策略不仅仅是将您的产品扩展到新市场,还包括建立关系并深入了解文化。通过采用这些步骤,您可以创建一个强大的全球品牌,同时仍然贴近并与每个本地客户相关。
结论
制定成功的全球化战略是一个旅程,需要深入了解市场和客户需求。惠而浦、可口可乐和Prowly等成功品牌证明,将全球标准化与本地化相结合——通过全球化——是扩大覆盖范围并在新市场获得认可的有效方法。
为此,您需要研究市场,确定合适的产品,构建兼容的品牌信息,并与当地合作伙伴建立关系。同时,监控绩效并根据市场反馈调整战略至关重要。
最终,强大的全球品牌不仅仅是一个象征,它是一个连接不同文化消费者的故事。通过理解和尊重这种多样性,您可以在国际舞台上为您的业务创造可持续的价值。