Нельзя недооценивать важность хорошей репутации. Даже быстрорастущие отрасли испытывают финансовые трудности, когда теряют благосклонность публики. Достаточно посмотреть на многочисленные примеры (Tesla, Ratner, United Airlines, Victoria’s Secret), когда неумелое управление медиа-ресурсами приводило к обвалу акций за одну ночь. Этот скептицизм растет с каждым поколением, и умные молодые люди больше не стремятся строить карьеру в компаниях с плохой репутацией. Сильные связи с общественностью необходимы для поддержания вашего бренда.

Как однажды сказал Уоррен Баффет: «20 лет требуется, чтобы построить репутацию, и пять минут, чтобы ее разрушить». В эпоху интернета мы сталкиваемся с такими вызовами, как фейковые новости, нестабильная издательская индустрия и постоянно меняющиеся медиа. Репутация-это единственное постоянство; то, на что вы можете положиться, чтобы преодолеть эти трудности.

Ваши умные клиенты могут быть как вашими главными сторонниками, так и самыми ярыми критиками, в зависимости от того, как вы с ними общаетесь. С помощью медиа вы можете ухаживать за своей репутацией, как за садом. В конце концов, все питается любящей рукой. Как садоводство, связи с общественностью-это непрерывные и долгосрочные усилия по культивированию. Но если вы начнете сажать семена, вы будете пожинать плоды долгие годы.

В качестве дополнительного бонуса, связи с общественностью-это очень экономичный вид маркетинга. Такое привлекательное соотношение затрат и охвата переводится в высоко ценный результат.